네 고객님 불편한 사항이 계셨나 봅니다.

죄송합니다전에 여기직원과 통화후 처리가 안되었던

같은데... 확인을 해보니... 확인이 안되더라구요...

다만 에이에스에 이런 규정은 있습니다.2004년에는 저희가

ZOCO브랜드를저희가 판매하지는 않습니다. 여러분이

판매하였던것 같습니다.

다른 판매자가 에이에스까지해주기로 한것으로알고 있습니다

2005년부터 저희회사가 판매를 하고 있습니다.에이에스규정도

이떄부터해당이 됩니다.

저희가 그렇다고... 전혀 에이에스를 안해드리는것은 아니지만

확인사항을 한후 처리해드리고 있습니다. 기간만료로 유료이며(택배비부담)

왜냐하면 ZOCO100원낙 많이 판매가되다보니....많은 업그래이가 되어

손잡이 자체도 변화되었습니다. 만약 2년전에 구입을 하셨으면...

그제품은 손잡이가 현재는 없습니다.

어디서 언제 어디사이트에서 구입을 하셨는지... 연락처도....

메일 주시면 더 자세히... 메일드리겠습니다.

---------- Original Message ----------

 손잡이가 찌져저 못들고 다니고 메고다니고만 있읍니다.

손잡이좀제발좀 보내주세요.

전에 전화도 드리고,고객게시판에도 글을올렸는데

게시판의글은사라지고 전화도않받으시네요.

손잡이때문에 새로구입하기가 좀그렇네요.

제발좀 보내주세요.........................